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HP en passe de dédommager plus d'un million d'utilisateurs ?

erreur imprimante

 

 

HP n’a pas fini de faire parler de lui. On se souvient qu’il y a peu de temps, la marque avant causé un énorme tollé sur le Web, après son scandale concernant la mise à jour de ses imprimantes. On pensait que la célèbre firme avait depuis oublié cette affaire, mais l’accalmie aura été de courte durée.

 

En effet, des consommateurs américains réclament une grosse somme à HP, la compagnie ayant selon eux pénalisé tous ceux ayant utilisé des cartouches d’encre de marque autre que celles de la compagnie américaine.  Pour rappel, l’affaire avait eu lieu il y’a deux ans et avait causé un tel remous que le constructeur s’était retrouvé obligé de rétropédaler afin de permettre aux consommateurs d’utiliser à nouveau des cartouches compatibles.

Loin de vouloir en rester là, des consommateurs américains ont intenté un procès envers HP, exhortant le constructeur a payé pour les pots cassés. La note devrait s’élever à un million et demi de dollars, qui seraient à distribuer à 2,4 millions d'utilisateurs, soit 0,62 centimes par personne. La somme peut paraitre dérisoire, mais ce serait une jolie « capitulation » de la part d’HP.

 

Pour information, la compagnie avait également dû faire face à une autre plainte, en provenance de l’Australie cette fois, forçant la marque à verser 50 dollars à chaque client concerné par la mise à jour.

 

 

 

 

 

Reste à voir si ce type de plainte va créer d’autres émules de par le monde. Après l’affaire Epson, on pourrait voir la France prendre le même chemin que les utilisateurs outre-Atlantique.

 

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Une imprimante pouvant imprimer n'importe quel liquide !

 

Quand on pense à l’encre des imprimantes, on pense généralement sans hésiter aux cartouches conventionnelles avec leur liquide voire leur poudre. Au fil du temps, les scientifiques ont essayé de faire sortir l’impression de son train-train quotidien, allant parfois jusqu’à nous proposer des innovations des plus inattendues.

 

Ainsi, des chercheurs d’Harvard ont mis au point un appareil utilisant des ondes sonores, la rendant apte à utiliser (presque) tous les liquides imaginables. De ce fait, l’imprimante pourrait autant utiliser des cellules humaines, du métal liquide et même du miel si besoin ! Même si cette invention peut paraitre farfelue au premier abord, elle pourrait se révéler utile dans des milieux tels que l’alimentaire, les cosmétiques et la pharmaceutique.

 

L’une des responsables du projet, Jennifer Lewis, s’est exprimée, arguant qu’elle est son équipe avait développé une méthode permettant de créer des gouttelettes en s’appuyant sur la gravité. Néanmoins, contrôler la vitesse et la taille de ces gouttelettes demeure encore compliqué, rendant de ce fait certaines « encres » plus difficiles à utiliser.

 

Afin de passer outre ces complications, les chercheurs d’Harvard ont ainsi décidé d’utiliser les ondes sonores pour « aider » la gravité et ainsi créer des gouttelettes à la taille uniforme. Plus l’amplitude des ondes sonores est élevée, plus les gouttelettes seront  petites. Autre avantage, les ondes n’altèrent pas la composition des matériaux, laissant même intact des matières fragiles comme les cellules vivantes.

Lewis a rajouté qu’elle et son équipe travaillait actuellement sur la nouvelle génération d’imprimantes acoustophoretiques pouvant imprimer rapidement et de manière précise.

 

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