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Instant Ink : Quand HP bloque ses propres cartouches

Nous avions déjà évoqué le service d'abonnement d’HP Instant Ink, permettant aux utilisateurs d’imprimantes de la célèbre marque américaine de passer par un système d’abonnement pour imprimer en toute quiétude chez soi. En effet grâce à ce service, les utilisateurs reçoivent des cartouches d’encre chez eux, à rythme régulier, l’utilisateur pouvant ainsi payer à la consommation et non à la cartouche.

 

 

Si l’idée semblait bonne à bien des égards, les utilisateurs viennent de découvrir un petit bémol et non des moindres. En effet, si jamais vous décidiez d’interrompre votre abonnement, la cartouche que vous êtes en train d’utiliser cessera de fonctionner, quand bien même vous auriez encore de l’encre dans votre cartouche.

 

Devant la réaction de certains face à cette découverte, HP n’a pas tardé à émettre un communiqué, stipulant que si l’utilisateur arrêtait son abonnement, HP devenait le propriétaire de la cartouche à nouveau. Inutile donc d’essayer de faire fonctionner vos consommables, elles seront inopérantes en cas de cessation d’abonnement.

Si l’on pouvait craindre que le constructeur américain ne se débarrasse tout simplement des cartouches en les envoyant à la décharge, une solution plus verte existe fort heureusement. En effet, HP propos aux utilisateurs de renvoyer les cartouches « mortes », gratuitement, afin de les recycler.

 

 

La frustration rencontrée dans ce genre de situation rappelle la triste affaire de la mise à jour des imprimantes, qui avait gâché la fin de bien des possesseurs de cartouches compatibles. Il semblerait qu’on se déplace, sur le long terme, vers une société où l’impression ne sera plus vraiment aux mains des possesseurs d’imprimantes, mais des constructeurs eux-mêmes.

 

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