phone number
VOTRE COMPTE
Recherche
Votre panier
Votre panier est vide.
à l’aide du n° de votre cartouche dans les onglets ci-dessous :
Si vous ne trouvez pas votre encre à l’aide de nos outils, APPELEZ-NOUS AU 01 49 28 94 84
Lorsque vous lancez l'impression de votre document, vous vous attendez tout naturellement à ce que celui-ci sorte tranquillement de votre imprimante. Imaginez maintenant que votre machine vous sorte une feuille toute blanche ! Nul n'est à l’abri de ce soucis et voici quelques petites astuces qui devraient vous être utile.
Les problèmes pouvant provoquer des impressions « vides » sont assez multiples. La première chose qui nous viendrait à l'esprit serait de vérifier si nos cartouches d'encre sont bien remplies. Elles nécessitent peut être un petit rechargement voir même un remplacement total. Ainsi, si vous avez laissé vos consommables dans l'imprimante lors de vos dernières vacances, vous avez de fortes chances pour que celles-ci aient séchées durant votre absence (il sera toujours bon d'ailleurs de bien conserver vos cartouches au frais si vous vous absentez pendant un long moment )
Dans la mesure ou vous utiliserez des cartouches de toner, vous pouvez aussi les sortir et les secouer un petit peu avant de les remettre dans votre imprimante. Pensez bien évidemment à vérifier que votre cartouche de toner n'est pas vide !
Si votre cartouche d'encre semble bien remplie, le problème vient peut être de vos buses d'impression. Si elles se retrouvent bouchées, un petit décapage avec du solvant ne sera pas forcément de trop !Si le problème persiste, essayez dans ce cas de voir du côté de votre imprimante si aucun message d'erreur particulier ne s'affiche. Essayez en dernier recours de redémarrer celle-ci. Éteignez celle-ci et débranchez la de votre prise et de votre ordinateur. Attendez une petite minute avant de tout remettre en marche et refaites un petit essai.