à l’aide du n° de votre cartouche dans les onglets ci-dessous :
Si vous ne trouvez pas votre encre à l’aide de nos outils, APPELEZ-NOUS AU 01 49 28 94 84
Voila que vous avez oublié l'identifiant de votre compte sur Encros ou vous avez tout bonnement omis de vous inscrire à notre site. Vous voulez néanmoins acheter un produit de notre boutique et vous vous dites que c'est peine perdue. N'ayez crainte, nous avons pensé à tout et il est tout à fait possible de vous procurer un produit de chez nous de manière très rapide et ce même si vous n'êtes pas « connecté » à notre site.
La marche à suivre sera des plus simples. Lorsque vous vous rendez sur notre site et qu'un produit vous intéresse, il vous suffira de vous rendre sur la fiche produit de celui-ci. Vous y verrez toutes les informations nécessaires (imprimantes compatibles par exemple ou propriétés) et vous devrez normalement ajouter celui-ci au panier si vous voulez l'acheter. Comme vous n'avez pas de compte, vous allez procéder autrement. Vous verrez l'option « ajouter à mon panier » mais il ne faudra pas cliquer dessus, mais sur le bouton situé plus bas nommé « achat express unique »
Vous aurez alors une fenêtre qui s'ouvrira avec les différentes options de paiement qui s'offriront à vous. Vous verrez dans un premier lieu l'option pour Paypal mais ne paniquez pas si vous n'avez pas de compte chez eux , vous pourrez tout simplement payer avec votre carte bleu. Il vous suffira pour cela de choisir la bonne carte et de remplir les cases avec les informations nécessaires avant de valider le tout ! A noter que les frais de port sauront automatiquement ajoutés à votre achat (6 euros pour la France métropolitaine, 15 euros pour l'Europe et 26 euros pour l'étranger).
Nous vous conseillons quand même de vous créer un compte si ce n'est déjà fait afin d'avoir accès à plusieurs options pratiques sur notre site ! Vous ne pourrez par exemple pas mettre de produits dans votre panier en étant non connecté, rendant impossible le fait d'acheter différents produits en même temps. En effet, vous pourrez acheter la même chose en plusieurs exemplaires mais ce sera tout! Il vous faudra réitérer la manoeuvre à plusieurs reprises si jamais vous êtes intéressé par d'autres produits Encros. Si vous voulez néanmoins continuer à faire vos achats en toute intimité sur notre boutique, sachez que vous pouvez également nous donner un coup de fil afin qu'on puisse s'occuper de votre commmande!
Vous pouvz revoir tout le tutoriel pas à pas dans la vidéo ci-dessous!
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