- Il se peut que vous ayez fait preuve d'une petite inattention au niveau de vos cartouches d'encre. En effet, il est indispensable d'enlever la petite languette se trouvant sur le consommable si vous voulez que l'encre aille se mettre sut vos documents. Faites donc une petite vérification à ce niveau.
- Vérifiez également que les cartouches soient bien mises à l'intérieur. Lorsque vous les mettez dans l'imprimante, assurez d'entendre le petit claquement qui signifiera que la cartouche est bien installée dans votre appareil. Assurez vous également que tous les leviers soient en place après que vous ayez installé vos cartouches.
- Faites un petit nettoyage de tête d'impression afin de vous assurer que le tout soit bien propre.
- Vérifiez toute trace d'erreur sur votre ordinateur ainsi que sur votre imprimante (sur l'écran LCD de cette dernière notamment). N'hésitez pas à imprimer une page test.
- Si vous avez par exemple rechargé possédant une puce, il sera indispensable de resetter cette dernière avant de pouvoir recommencer à imprimer.
- Enfin, jetez un coup d’œil sur le manuel de votre imprimante ou sur le site du constructeur si jamais vous voyez des voyant s'allumer sur votre appareil. Si jamais vous ne trouvez pas de solutions, un appel au SAV sera alors nécessaire.