Trois solutions s'offrent à vous
Solution 1
Il se peut, dans un premier temps, que vous vous soyez trompé de firmware lorsque vous avez installé celui-ci sur votre imprimante. Faites une petite vérification pour voir si vous avez la bonne version sur votre appareil.
Solution 2
Essayez sinon de réinstaller le firmware en passant cette fois par un autre ordinateur.