Première solution. : vérifier qu'un corps étranger ne ne soit pas glissé dans l'imprimante
- Il se peut en effet qu'un objet de type trombone ou qu'un simple morceau de papier soit la cause de vos problèmes. Ouvrez votre imprimante de sorte à en voir l'intérieur et munissez vous d'une lampe torche afin de débusquer un éventuel objet.
- N'hésitez pas à vous munir d'une bombe d'air sec afin de nettoyer afin de déloger les éléments qui seraient un peu trop dur à atteindre.
Seconde solution
Le problème pourrait également venir de votre tête d'impression. En effet, cette dernière pourrait connaître un problème dû à un corps étranger. Faites une petite vérification en ciblant l'endroit où la tête s'arrête au repos. N'hésitez pas à bouger la tête manuellement si besoin est.
- Il sera également bon de faire une vérification au niveau du boîtier récupérateur d'encre, celui-ci pouvant être mal installé. Vous trouverez le boîtier sous la tête d'impression lorsque celle-ci sera au repos.