- Vous allez dans un premier temps jetez un coup d’œil du côté des cartouches d'encre. Il se peut en effet qu'elles soient mal installées, provoquant ainsi l'erreur en question. Essayez au pire de sortir les cartouches d'encre et de les réinstaller, en faisant attention au petit « clic » qui signifiera que vos cartouches seront bien installées comme il faut.
- Si tout va bien au niveau de vos consommables, allez du côté de votre chariot pour voir si tout va bien à ce niveau. Vérifiez ainsi que celui-ci ne soit pas bloqué et qu'il est en mesure de se déplacer sans soucis. Histoire de bien vérifier, pensez à le bouger vers le centre de votre imprimante avant de refermer le capot. Allez-y quand même avec précaution lors de l'opération.
- Si le problème n'est pas d'ordre physique, il se peut que ce soit le driver de votre imprimante qui pose problème. Un problème d'installation a pu avoir lieu. Ressayer de recommencer le processus d'installation avant de procéder à une nouvelle vérification. Si jamais vous êtes toujours victime de l'erreur, n'hésitez à vous rendre sur le site de la marque pour télécharger un nouveau driver avant de le réinstaller.