Que faire si le scanner de votre Canon Pixma MP ne se détecte pas sous Windows 7

Si vous possédez une imprimante multifonctions Canon Pixma MP, il se peut que vous ayez des problèmes de scanner sous Windows 7. Le problème peut se présenter sous la forme du message suivant :

Que faire dans ce cas ? Voici quelques pistes pour vous aider!

Un nettoyage du disque pourrait s'avérer utile. Pour cela, rendez-vous sur démarrer et dans Tous les programmes, accessoires avant d'accéder à outils système puis nettoyage de disque

Si cette solution s'avère inefficace, essayez celle-ci :

Rendez-vous dans le panneau de configuration et supprimez l'imprimante qui apparaît dans la section du même nom. Allez ensuite dans le panneau de configuration puis dans Imprimantes pour cliquer sur Une autre imprimante présente

Cliquez ensuite sur propriétés du serveur d'impression . Supprimez tous les pilotes de l'imprimante se situant dans l'onglet pilote.

Désinstallez ensuite votre modèle d'imprimante en cliquant sur Démarrer puis en vous rendant dans tous les programmes puis dans Canon. Rendez-vous ensuite sur MP navigator en suivant le même processus (Démarrer_Tous les programmes_Canon_Canon utilities) et désinstallez le tout.

Une autre désinstallation sera à faire en en cliquant toujours sur Démarrer et Tous les programmes pour ensuite vous rendre sur Canon ij network. Désinstallez canon ij network scan utilities avant de faire de même pour Canon ij network

Une fois les désinstallations effectuées, rendez-vous dans l'explorateur Windows puis dans le disque dur local avant d'ouvrir le répertoire Windows puis celui nommé twain_32. Si jamais vous y voyez toujours votre imprimante, supprimez le répertoire twain_32 en faisant un clique-droit .

Allez une fois de plus dans l'explorateur Windows, ouvrez le disque dur local puis le répertoire Windows et le répertoire système32. Entrez ensuite dans le répertoire spool, puis driver et w32*86 pour finir. Encore une fois supprimez le dernier répertoire si jamais votre imprimante y est toujours présente.

Procédez ensuite au redémarrage de votre PC avant de télécharger les derniers drivers disponibles sur le site de Canon ( et adaptés à votre imprimante ) avant de réinstaller ces derniers.

Une autre solution peut également être utilisée.