Alerte : une nouvelle mise à jour perturbe les imprimantes

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Une nouvelle mise à jour orchestrée par Windows est en train de donner du fil à retordre aux utilisateurs d’imprimantes. En effet, depuis la mise en place la semaine dernière de patch nommé KB5025221, des utilisateurs ont commencé à se plaindre en ligne.

 

 

D’une part les possesseurs d’imprimantes ont remarqué que leur scanner ne fonctionnait plus. Ce sont surtout les utilisateurs d’imprimantes comme les Brother DCP-L2540DW qui ont fait part de ce mauvais fonctionnement.

D’autres utilisateurs se sont plaints, notamment sur les forums du site Reddit, ont affirmé que d’autres modèles d’imprimantes, notamment les modèles Brother HL-L3210CW, rencontraient des problèmes lors de leur utilisation. L’appareil aurait tout bonnement cessé de fonctionner après l’installation de la mise à jour, des informations ayant été envoyé à l’imprimante mais sans impressions en retour. 

Outre ces problèmes d’imprimantes, certains ont également faire ressortir d’autres problèmes, notamment lors de l’utilisation de Google Chrome. En attendant qu’une solution soit fournie par Windows, il semblerait que la seule manière de pouvoir imprimer normalement serait de désinstaller la mise à jour, quand bien cela pourrait exposer votre ordinateur à des problèmes de sécurité. 

 

 

Si vous souhaitez ainsi désinstaller le tout, il suffit de se rendre dans les paramètres de votre PC, puis dans les mises à jour. Cherchez alors l’historique des mises à jour et cliquez sur « Désinstaller des mises à jour ». Dans la liste que vous verrez apparaitre, trouvez celle nommée KB5025221. Il suffira alors de faire un clique-droit et désinstaller le tout.

 

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