Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir vous débarrasser d'une erreur de type 5011 sur votre imprimante Canon si jamais vous en êtes victime. A noter que cette erreur frappera principalement les modèles d'imprimantes suivants : Canon Pixma MP480, MP490, MX340, MX320, MX350, MG6450, MG5210, MG5220, MG5230, MG5240, MG5250, MG5270, MG5280
- Vous allez dans un premier temps ôter le câble d'alimentation de votre imprimante. Attendez quelques instants avant de remettre le tout en place et procédez à une petite vérification.
- Si cela ne donne rien, allez jetez un coup d’œil au niveau de votre imprimante même. Un objet s'est peut-être glissé dans l'appareillage de votre machine. Armez-vous d'une bombe d'air sec pour aller traquer les éventuelles morceaux de papier ou autre agrafe.
- Allez sinon voir du côté de l'encoder strip (qui se situera derrière le chariot d'impression et sera sous la forme d'une petite bande de plastique). Prenez un morceau de chiffon non pelucheux et propre et nettoyez le tout avec précaution.
- Vérifiez que le câble soit bien branché au niveau de la carte électronique de votre imprimante. Jetez un coup d’œil à ce niveau et rebranchez le tout si besoin est.
- Le problème peut également venir de votre scanner. Dans un premier temps vérifiez que le document que vous souhaité scanné soit bien en place.
- Il faudra sinon allez en profondeur et voir du côté des pièces même du scanner (la pièce amortisseur voire la poulie). Si quelque chose cloche à ce niveau, il vous faudra alors changer de scanner.
A noter qu'outre le scanner, il sera peut-être nécessaire de changer le "lyrica para el dolor " ainsi que la carte électronique de votre imprimante si jamais l'erreur persiste quand même.
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