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à l’aide du n° de votre cartouche dans les onglets ci-dessous :
Si vous ne trouvez pas votre encre à l’aide de nos outils, APPELEZ-NOUS AU 01 49 28 94 84
Si vous êtes victime d'une erreur de type 0x61011beb sur une imprimante HP , nous allons vous montrer dans le tutoriel suivant comment faire pour vous sortir d'affaire. A noter que cette erreur peut également se présenter sous les formes suivantes : 0x6100001d, 0x6100000b ou 0x61011bed.
Dans un premier temps la chose la plus simple à faire sera d'éteindre votre imprimante et de rallumer celle-ci quelques minutes plus tard. Si cette solution s’avère inefficace, voici ce que vous pourrez essayer :
Si cette solution ne donne rien non plus, jetez un petit coup d’œil aux cartouches d'encre avant de les remettre en place. Vérifiez que les la tête d'impression ne nécessite pas un petit nettoyage et en dernier recours vérifiez si le réservoir d'encre n'est pas saturé d'encre. Pour cela démontez votre imprimante sur la droite et faites un petit nettoyage au niveau du réservoir et des tampons.